Terms of Service
利用規約
最終更新日:2026年6月20日
本利用規約は、株式会社ミラージュエルムグレード(以下「当社」)が提供するMirage Elm Gladeのウェブサイトおよび関連サービス(以下「本サービス」)のご利用条件を定めるものです。本サービスをご利用いただく際は、本規約にご同意いただいたものとみなします。
1. 本サービスのご利用について
- 本サービスは、フィッティング相談やレンズ・フレームに関する情報提供を目的としてご利用いただけます。
- 法令に反する目的や、第三者の権利を侵害する目的でのご利用はご遠慮ください。
- 本サービスへのアクセスに必要な通信環境は、お客様ご自身でご用意いただきます。
- 過度な負荷をかける操作や、不正アクセスを試みる行為は禁止しております。
2. お問い合わせとやり取りについて
- お問い合わせフォームよりご連絡いただいた情報は、正確な内容をご記入ください。
- 当社は、いただいたご連絡に対し合理的な範囲で速やかに対応するよう努めます。
- 不適切な内容や虚偽の情報を含むお問い合わせについては、対応をお断りする場合がございます。
3. サービスの提供範囲について
- 当社は、メンテナンスやシステム上の都合により、本サービスの全部または一部を予告なく一時的に休止する場合がございます。
- 本サービスの内容は、品質向上のため予告なく変更されることがございます。
- 地域によっては、一部サービスのご提供が制限される場合がございます。
4. 知的財産について
本サイトに掲載される文章、画像、ロゴ等の著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。事前の許可なく、これらを複製・転用することはご遠慮ください。
5. 規約の変更について
当社は、必要に応じて本規約の内容を変更することがございます。変更後の規約は、本ページに掲載した時点より効力を生じるものとします。継続してご利用いただくことで、変更後の規約にご同意いただいたものとみなします。
利用規約
本利用規約(以下「本規約」といいます)は、Mirage Elm Glade(以下「当社」といいます)が提供するウェブサイトおよびサービス(以下「本サービス」といいます)の利用条件を定めるものです。利用者は本規約に同意のうえ本サービスをご利用ください。
1. 適用
本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間の一切の関係に適用されます。
2. 禁止事項
利用者は、法令または公序良俗に違反する行為、当社もしくは第三者の権利を侵害する行為、本サービスの運営を妨害する行為、不正アクセスその他これらに類する行為を行ってはなりません。
3. 本サービスの提供の停止等
当社は、システムの保守点検、天災、通信回線の障害等やむを得ない事由がある場合、利用者に事前に通知することなく本サービスの全部または一部の提供を停止することがあります。
4. 免責事項
当社は、本サービスに事実上または法律上の瑕疵がないことを明示的にも黙示的にも保証しておりません。本サービスに起因して利用者に生じた損害について、当社の故意または重過失による場合を除き、責任を負いません。
5. 知的財産権
本サービスに含まれる文章、画像、ロゴ等の知的財産権は当社または正当な権利者に帰属します。無断での複製、転載、改変を禁じます。
6. 規約の変更
当社は、必要と判断した場合、利用者に通知することなく本規約を変更できます。変更後の規約は本ページに掲載した時点から効力を生じます。
7. 準拠法・管轄
本規約の解釈にあたっては日本法を準拠法とします。本サービスに関して紛争が生じた場合には、当社所在地を管轄する裁判所を専属的合意管轄とします。
事業者:Mirage Elm Glade/〒115-0045 東京都北区赤羽5-16-24/info@mirageelmglade.com
制定日:2026年7月2日
補足事項
個人情報の保存期間
当社は、利用目的の達成に必要な期間に限り個人情報を保存し、その後は速やかに消去または匿名化します。法令により保存が義務付けられている場合は、当該期間保存します。
安全管理措置の詳細
当社は、アクセス権限の管理、通信の暗号化、取扱区域の管理、従業者への教育など、組織的・人的・物理的・技術的な安全管理措置を講じています。委託先を選定する際は、十分な安全水準を満たす事業者を選び、契約により適切な監督を行います。
外部サービス・アクセス解析
当サイトは、利用状況の把握とサービス改善のため、外部のアクセス解析ツールを利用する場合があります。これらのツールはCookie等により情報を収集しますが、個人を直接特定する情報は含みません。
未成年者の利用
未成年の方が本サービスを利用される場合は、保護者の同意を得たうえでご利用ください。当社は、必要に応じて年齢確認を行うことがあります。
苦情・相談窓口
個人情報の取扱いに関するご相談・苦情は、Mirage Elm Glade(〒115-0045 東京都北区赤羽5-16-24/電話 +81 3-3812-9889/info@mirageelmglade.com)までお申し出ください。内容を確認のうえ、適切かつ速やかに対応いたします。
準拠法および管轄裁判所
本ポリシーの解釈および適用は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合は、当社所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
改定について
当社は、法令の改正やサービス内容の変更に応じて本ポリシーを見直し、改善に努めます。重要な変更を行う場合は、本ページ上で分かりやすく告知します。